近日，有搭客在应付平台发帖称，“有导游在成皆大熊猫繁育说合基地称大熊猫‘花花’为残疾”，事件激发体恤。5月1日，南皆N视频记者从四川省中国后生旅行社有限公司获悉，发表欠妥言论东说念主员为导游雷某霞，非该公司导游，系涉事分社外聘的带团东说念主员。该公司向统统受此事件影响的“和花”粉丝及公众致歉。

大熊猫“和花”。

据公司通报，4月29日，收集平台出现“导游对成皆大熊猫繁育说合基地大熊猫‘和花’的不实言论”，形成了不良的影响。经公司核查，涉事导游东说念主员言论发生于公司锦华分社迎接的4月29日熊猫基地一日游行程中。发表欠妥言论东说念主员为导游雷某霞，非公司导游，系涉事分社外聘的带团东说念主员。

该公司称，博亚体育(中国)2026世界杯官方app下载体恤到收集情况后，主动与成华区以及成皆市文旅行业掌握部门对接，勤奋第一工夫摸清事发“发团社”和带团导游信息，并正在互助文旅行业掌握部门开展关系造访使命，公司将字据造访效果，对涉事分社及关系包袱东说念主赐与严肃处理。

“这次事件的发生，暴夸耀该分社筹算处分存在左计黩职的情况。对省文旅行业形成的负面影响，咱们深感自责与羞愧。”通报中，涉事公司向大熊猫“和花”以及所相关爱大熊猫、督察保护动物的社会公众与网友致歉。同期，涉事公司示意，将吸取教授，切实情势处事看成，坚定阻绝此类事件再次发生。

采写：南皆N视频记者 林诗妍博亚体育(中国)2026世界杯官方app下载